Избранное

Как отличить оригинальные витамины NOW от подделки
Как отличить оригинальные витамины NOW от подделки

Как отличить оригинальные витамины NOW от подделки

Отличить оригинальные витамины NOW от подделки надёжнее всего по двум вещам, которые подделка в 2023 году не смогла повторить: по заводскому штрихкоду, который сверяется с таблицей на сайте самой NOW, и по номеру партии на дне банки. Логотип, цвет крышки и надпись «NOW Foods» здесь ничего не решают, хотя именно их чаще всего и советуют проверять.

NOW — один из самых подделываемых американских брендов просто потому, что его больше всего покупают. У нас это тоже крупнейший бренд: витамины NOW занимают в каталоге больше шестидесяти позиций, от витамина D3 до омеги и магния. Ниже — только то, что относится к самой NOW: как выглядела подделка, которую компания разобрала публично, как читать штрихкод, где искать номер партии и какие советы из интернета не работают. Общие проверки любой добавки — реестр, код «Честного знака», база этикеток NIH, цена — разобраны отдельно в статье как отличить подделку витаминов, здесь мы на неё ссылаемся, а не повторяем.

Коротко

  • Витамины NOW отличают от подделки по штрихкоду и номеру партии. Заводской UPC на этикетке сверяют с таблицей кодов на странице продукта на nowfoods.com, на дне банки ищут номер партии. У подделки, которую NOW нашла в 2023 году, не было ни того, ни другого.
  • Бады NOW проверяют по штрих коду так: заводской код NOW начинается с 733739, и для каждой фасовки на сайте компании указан свой UPC. Российский штрихкод с префиксом 46 на банке NOW — норма для легального импорта, с таблицей NOW он просто не сверяется.
  • Проверить NOW Foods по номеру партии на сайте NOW нельзя. Такого сервиса у компании нет: страница проверки подлинности ведёт на список авторизованных продавцов. Номер партии нужен для письма в поддержку NOW.
  • Надпись «NOW Foods» — не признак подделки. Это название компании, им подписан её собственный сайт.
  • Цвет крышки подлинность NOW не доказывает. Крышки у разных продуктов разные; сверять банку нужно с фотографией этого же продукта на сайте NOW, а не с общим правилом.
  • Настоящая подделка NOW выглядела так: на этикетке нет UPC, на дне нет номера партии, углы этикетки квадратные, этикетка отклеивается, горлышко банки другое. Внутри была рисовая мука.
  • iHerb входит в список авторизованных продавцов NOW на Amazon — этот список опубликован на сайте компании.
  • Омегу-3 NOW проверяют так же, по UPC и партии. Отдельный признак — форма выпуска: подделки приходили в твёрдых капсулах там, где у NOW мягкие.

Как выглядела настоящая подделка NOW

Почти все советы о подделках NOW в сети — пересказ чужих пересказов. Но у этой темы есть первоисточник: в апреле 2023 года NOW сама разобрала поддельные банки со своим логотипом и опубликовала результаты. Это лучший ориентир, чем любые списки признаков, потому что здесь известно, что именно подделали и что не смогли.

Что было внутри

По данным пресс-релиза NOW от 13 апреля 2023 года, продавец под именем A2X1 около двух недель торговал на Amazon в США одиннадцатью поддельными продуктами NOW. Покупатели заметили неладное и написали в компанию. Во всех банках оказались одинаковые мелкие белые капсулы с белым порошком без запаха. Анализ показал рисовую муку, а в части образцов — следовые количества силденафила, лекарственного вещества, которое к витаминам отношения не имеет. NOW передала данные в FDA, 11 апреля Amazon заблокировал продавца.

Среди подделанных были вполне ходовые позиции: мультивитамины для мужчин ADAM, D-манноза, L-лизин, цитрат магния, пищевые волокна из подорожника, валериана. То есть подделывают не экзотику, а то, что продаётся лучше всего.

Случай не единичный. В обзорном комментарии 2018 года Nounou и соавторы писали, что добавки, продаваемые через крупные онлайн-площадки вроде Amazon и eBay, нередко оказываются подделками или содержат лекарственные вещества, не указанные на этикетке. Силденафил в «витаминах» NOW — ровно такой случай.

Чем банка отличалась от настоящей

NOW перечислила отличия упаковки. Они полезны тем, что проверяются руками, без приложений:

  • Другая банка. Не та, которую использует NOW, — отличается горлышко.
  • Другая крышка. У подделки крышки были с защитой от детей и не фиолетовые, как у оригинала этих продуктов.
  • На этикетке нет UPC. Штрихкода не было вообще.
  • На дне нет номера партии и вообще никакого оттиска.
  • Углы этикетки квадратные, а у NOW — скруглённые.
  • Логотип и название продукта слегка вытянуты по сравнению с оригиналом.
  • Этикетка отклеивается и чуть сильнее блестит; у NOW она несъёмная.
  • Не та форма выпуска. Часть товаров продавалась как таблетки или мягкие капсулы, а приходили твёрдые капсулы — причём с надписью «капсулы» на этикетке, даже там, где NOW такой формы не выпускает вообще.

Отдельно NOW предупредила, что эти подделки могут вернуться под другим именем продавца, на другой площадке или на других международных рынках. Поэтому признаки из этого списка стоит держать в голове и при покупке не на Amazon.

Штрихкод NOW: сверка с таблицей на сайте компании

Из списка выше самое удобное для проверки — штрихкод. Подделка 2023 года обошлась без него, а у настоящей банки он должен совпасть с кодом, который NOW сама публикует.

Как устроен код

Заводской штрихкод NOW — американский UPC из двенадцати цифр. Первые шесть, 733739, — префикс компании: его получает NOW, и он одинаков на всех её продуктах. Дальше идёт номер конкретного товара и последняя, контрольная цифра. Так устроен любой UPC, у любого бренда; особенность NOW в том, что компания открыто публикует, какой код какой банке принадлежит.

Как сверить

На странице каждого продукта на nowfoods.com есть таблица: фасовка, число порций, внутренний номер продукта (SKU) и UPC. Например, у витамина D3 2000 МЕ в мягких капсулах их четыре строки:

  • 30 капсул — SKU 0355, UPC 733739003553
  • 120 капсул — SKU 0367, UPC 733739003676
  • 180 капсул — SKU 70367, UPC 733739703675
  • 240 капсул — SKU 0377, UPC 733739003775

Проверка занимает минуту: найти продукт на сайте NOW по английскому названию с заводской этикетки, выбрать свою фасовку и сравнить двенадцать цифр с теми, что под штрихкодом на банке. Совпасть должны все. Код другой фасовки того же продукта — повод присмотреться, код от совсем другого продукта или отсутствие кода — серьёзный сигнал.

В нашем каталоге это видно напрямую: у всех 25 позиций NOW, которые идут с заводским UPC, код начинается с 733739, а следующие цифры совпадают с номером продукта NOW. У витамина D3 2000 МЕ на 240 капсул в карточке стоит тот же 733739003775, что и в таблице NOW.

Российский штрихкод на банке NOW

Здесь совет «сверьте штрихкод с сайтом NOW», который дают некоторые магазины, начинает давать ложную тревогу. Штрихкод присваивает тот, кто выводит товар на рынок, и импортёр вправе зарегистрировать для России свой код EAN-13 — с префиксом 46. Номера продукта NOW в нём нет, и в таблице на сайте NOW его не будет.

У нас таких позиций NOW 40 из 65 — и все они оригинал. Российский код обычно печатается на русскоязычной наклейке; заводской UPC при этом остаётся на этикетке под ней. Сверяйте с таблицей NOW именно его. Подробнее о том, почему первые цифры штрихкода ничего не говорят о стране, — в разделе про штрихкод в общей статье о подделках.

Номер партии и дата Best if Used By

Второе, чего не было у подделки, — номер партии. У настоящей банки NOW он находится на дне: в описании контрафакта компания отдельно указала, что на дне поддельных банок не было ни номера партии, ни вообще какого-либо оттиска. Банка с пустым дном — ровно тот признак, который NOW назвала сама.

Best if Used By — не срок годности

На всех добавках NOW напечатана дата с пометкой Best if Used By. По объяснению самой компании, это не срок годности, а дата, до которой NOW рекомендует употребить продукт ради лучшего качества при обычном хранении — в прохладном и сухом месте, с плотно закрытой крышкой. Русская наклейка на импортной банке указывает срок годности уже по российским правилам, и цифры на наклейке и на дне должны друг другу соответствовать. Расхождение — вопрос к продавцу.

Зачем номер партии, если проверки на сайте нет

Во многих советах, в том числе в ответах поисковых ассистентов, говорится: введите номер партии на nowfoods.com в разделе проверки подлинности, и система покажет, выпускалась ли такая партия. На сентябрь 2026 года такого раздела у NOW нет. Страница с названием «Verify Your NOW Product» ведёт на список авторизованных продавцов на Amazon, а поиск по номеру партии с результатами анализов у компании есть только для эфирных масел.

Номер партии нужен для другого: для письма в поддержку NOW. Компания в том же пресс-релизе просит сообщать о подозрительных продуктах в службу работы с покупателями. Что приложить к письму и что считать ответом, подробно разобрано в статье как отличить подделку витаминов, в разделе про код партии: фото банки со всех сторон, крупно номер партии и дату, штрихкод, где и когда куплено.

Что не является признаком подделки NOW

Советы ниже встречаются почти в каждом материале о подделках NOW. Мы сверили их с тем, что пишет сама компания, и с нашими банками.

  • Надпись «NOW Foods». Встречается совет: на оригинале написано только NOW, а «NOW Foods» пишут подделки. NOW Foods — название самой компании: так подписаны её сайт и её пресс-релизы. Никакого правила, что эти слова не могут стоять на упаковке, NOW не публикует.
  • Цвет крышки. Разные магазины называют «оригинальную» крышку белой, тёмно-синей, серой металлической, чёрной, с гравировкой или с линией посередине — ни одна версия не совпадает с другой. Цвет зависит от продукта и линейки. NOW в пресс-релизе упоминает фиолетовые крышки у тех конкретных продуктов, которые подделали, а не единый фирменный цвет. Сравнивать нужно с фотографией этого же продукта на сайте NOW.
  • «Дизайн NOW не меняется». Меняется: компания обновляет упаковку, а продукты разных линеек выглядят по-разному. На складах одновременно лежат банки разных лет выпуска, поэтому отличие от банки, купленной год назад, — не повод для тревоги. Повод — отличия из списка NOW: горлышко, углы этикетки, отсутствие кода и партии.
  • Способ печати партии. Встречается уверенное «у оригинала номер выбит лазером». NOW этого не пишет: в описании подделки говорится только, что у оригинала на дне есть номер партии и оттиск, а у подделки нет ничего.
  • Цвет, вкус и запах капсул. У натурального сырья они меняются от партии к партии. Подделка 2023 года выдавала себя не цветом, а тем, что все одиннадцать «разных» продуктов были одинаковыми белыми капсулами.
  • Российская наклейка и российский штрихкод. Это признак легального ввоза, а не подделки: информация на русском обязательна для импортного БАД.

Где покупать NOW и что об этом говорит сама компания

NOW решает проблему подделок прежде всего через продавцов. На сайте компании опубликован список авторизованных сторонних продавцов на Amazon, и NOW прямо советует сверяться с ним перед покупкой. В этом списке есть iHerb.

Для покупателя в России это значит простую вещь: у товара должна быть понятная цепочка — от производителя через авторизованного продавца к импортёру. Спросить продавца, откуда товар, — нормально. Документы у разных продавцов бывают разные: письмо от дистрибьютора, инвойс, таможенная декларация, чек с iHerb, и единого «сертификата подлинности» на импортный БАД не существует. Какие вопросы задать до оплаты и какие ответы должны насторожить, — в разделе «Где покупать» общей статьи о подделках.

Омега-3 NOW

Омега-3 — один из самых покупаемых продуктов NOW, и вопрос о её подлинности задают отдельно. Проверяется она теми же двумя способами: заводской UPC сверяется с таблицей на странице продукта на сайте NOW, номер партии и дата ищутся на дне банки.

Специфический признак — форма выпуска. Омега у NOW выпускается в мягких капсулах; в описании подделки 2023 года NOW отдельно отметила, что продукты, которые должны быть в мягких капсулах, приходили в твёрдых. Твёрдые капсулы с порошком в банке с надписью «рыбий жир» — сигнал сразу.

Проверить, сколько в капсуле ЭПК и ДГК и какая доза нужна, — отдельная задача: она разобрана в статье какая омега-3 лучше.

Частые вопросы

  • Можно ли проверить NOW по QR-коду или приложением. Приложения-сканеры ищут штрихкод в своих справочниках и подлинность не подтверждают, а QR на банке — просто ссылка. Что означает код «Честного знака» и что делать, если код не сканируется, разобрано в статье о подделках.
  • Где производят NOW. Компания основана в 1968 году и находится в Блумингдейле, штат Иллинойс. Это семейная компания с ассортиментом больше 1 400 продуктов.
  • Отличается ли NOW для России от американской. Нет, это та же банка с той же линии, только с русской наклейкой. Поэтому таблицу UPC на сайте NOW можно использовать и для банки, купленной в России: ищите заводской код на этикетке под наклейкой.
  • Что делать, если банка похожа на подделку. Не выбрасывать её, сфотографировать банку, дно и чек, написать продавцу и параллельно в поддержку NOW. Порядок претензии — в статье о подделках, в разделе вопросов.
  • Почему у NOW на сайте несколько кодов для одного продукта. У каждой фасовки свой UPC: банка на 120 капсул и банка на 240 — разные товары с разными кодами. Сверять нужно строку своей фасовки.
  • Подделывают ли NOW в России. Публичных разборов, как у NOW по Amazon, по российскому рынку нет. Сама компания писала, что те же подделки могут появиться на других площадках и рынках, поэтому признаки одинаковы для любой покупки.

Источники

Банки NOW из нашего каталога — под статьёй, весь ассортимент бренда с фильтрами по форме и составу — в разделе NOW. Срок годности партии, которая сейчас на складе, указан в характеристиках каждой карточки.

БАД. Не является лекарственным средством. Возможна индивидуальная непереносимость компонентов. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.

Материал носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста.

Товары из статьи