Публичная оферта

Интернет-магазин «HealYeah!», в лице Индивидуального предпринимателя Тихонова Павла Михайловича, публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом, принявшим условия Оферты.

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Тихонов Павел Михайлович, ОГРНИП: 323784700033135, ИНН: 780258068109, адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 70/1, кв. 88, телефон: +7 (999) 207-09-69, e-mail: manager@healyeah.ru.

1.2. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу: https://healyeah.ru/.

1.3. Товар — биологически активные добавки (БАД) и сопутствующая продукция, представленные на Сайте. БАД не являются лекарственными средствами и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее заказ Товара на Сайте.

1.5. Заказ — решение Покупателя о приобретении Товара, оформленное на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным документом Продавца.

2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Заказы, оформленные до изменений, исполняются на прежних условиях.

2.3. Договор считается заключённым с момента нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ» на Сайте (акцепт оферты).

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину и оформляет Заказ.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует и подтверждает, что:

— предоставленные данные (ФИО, контактный телефон, адрес доставки) достоверны;

— ознакомлен с условиями настоящей Оферты и согласен с ними;

— ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных в ней условиях;

— ему исполнилось 18 лет.

3.3. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа по телефону или через мессенджер в течение 1 (одного) рабочего дня.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

4.2. Стоимость доставки отображается в корзине при оформлении Заказа и фиксируется в момент его оформления. Действующие условия доставки, включая акционные, публикуются на Сайте.

4.3. Оплата Товара производится:

— онлайн при оформлении Заказа — банковской картой (Visa, Mastercard, МИР), через СБП, Яндекс Пэй, T-Pay, SberPay;

— при оформлении Заказа с оплатой при получении — онлайн в приложении службы доставки, до момента выдачи Заказа;

— при самовывозе со склада Продавца — наличными денежными средствами или по QR-коду через СБП.

Оплата на кассе пункта выдачи заказов не производится.

4.4. Факт оплаты подтверждается электронным чеком, который направляется на e-mail, указанный в Заказе.

4.5. Обработка платежей осуществляется платёжной организацией (банком-эквайером/платёжной системой), подключённой к Сайту. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.

4.6. При оформлении Заказа Покупателю может быть доступна оплата частями через сервис «Яндекс Сплит». Договор об оплате частями заключается Покупателем с оператором сервиса; график и условия платежей доводятся оператором до Покупателя на шаге оплаты. Цена Товара не зависит от выбранного способа оплаты. Обязательства Продавца по передаче Товара, доставке и возврату исполняются на общих условиях.

5. Условия доставки

5.1. Доставка осуществляется силами служб доставки, доступных Покупателю при оформлении Заказа на Сайте. Перечень служб зависит от адреса доставки и указывается на Сайте.

5.2. Сроки доставки:

— обработка и сборка Заказа: 1 (один) рабочий день;

— транспортировка: от 1 до 5 дней (срок указывается при оформлении Заказа);

— общий срок получения: срок транспортировки + 1 рабочий день на сборку.

5.3. Способы получения Заказа: курьером «до двери», в пункте выдачи заказов выбранной службы доставки или самовывозом со склада Продавца в г. Санкт-Петербурге в часы работы, указанные на Сайте.

5.4. Срок хранения Заказа в пункте выдачи устанавливается службой доставки и составляет не менее 7 (семи) календарных дней. По истечении срока хранения Заказ возвращается Продавцу, а уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном п. 6.5 настоящей Оферты.

5.5. Отслеживание статуса Заказа осуществляется по трек-номеру на сайте службы доставки или в её мобильном приложении.

5.6. Стоимость доставки, указанная в корзине на момент оформления Заказа, не изменяется Продавцом в одностороннем порядке после оформления Заказа.

6. Отказ от Товара, возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства: заводская упаковка не вскрыта, защитная мембрана не нарушена. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

6.3. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. Для отказа от Товара Покупатель направляет заявление на e-mail: manager@healyeah.ru с указанием номера Заказа и перечня возвращаемых позиций. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

6.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6.6. При обнаружении недостатков Товара (несоответствие заявленному составу, истёкший на момент покупки срок годности, нарушение целостности упаковки, передача Товара, не соответствующего Заказу) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.7. Требование о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней, требование о замене Товара — в течение 7 (семи) дней со дня предъявления. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.8. Информация о порядке и сроках возврата Товара предоставляется Покупателю в письменной форме вместе с Товаром.

7. Ответственность сторон

7.1. Товары, реализуемые на Сайте, являются биологически активными добавками к пище и не являются лекарственными средствами. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов Товара Покупателем. Перед применением рекомендуется ознакомиться с составом, указанным на упаковке, и проконсультироваться с врачом.

7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.