Доставка

Способы доставки

Мы доставляем заказы по всей России. Служба зависит от того, где хранится товар, — это видно по метке на карточке товара.

• С нашего склада — Яндекс Доставка. Курьером или в пункт выдачи Яндекс Маркета, можно оплатить при получении. Проверим товар при сборке, по просьбе пришлём фото.
• Со склада Ozon — Ozon. Товары с меткой «Доставка Ozon» хранятся на складе Ozon: собирает и везёт их Ozon — курьером или в пункт выдачи Ozon, оплата картой при оформлении. Сроки доставки решает Ozon, проверить товар при сборке и прислать дополнительные фото мы не сможем.

Если товар есть на обоих складах, советуем Яндекс Доставку: есть оплата при получении и БАД за 1 ₽, доставка бесплатная при заказе от 3 000 ₽. В пункт Ozon доставка бесплатная при любой сумме, но только с предоплатой. Если в корзине товары с разных складов, удобнее оформить два заказа: в один пункт выдачи приезжают товары только одной службы.

Список доступных служб виден при оформлении заказа и зависит от адреса доставки.

Сроки доставки

Общий срок получения заказа складывается из двух этапов:

• обработка заказа — 1 рабочий день на комплектацию, упаковку и подготовку к отправке (для товаров со склада Ozon сборку ведёт Ozon)
• транспортировка — сроки перевозки зависят от вашего региона, обычно от 1 до 5 дней

Итоговая формула: время в пути + 1 день = дата получения.

Сроки хранения в ПВЗ

Мы бесплатно храним ваш заказ в пункте выдачи 7 календарных дней — у отдельных служб срок может отличаться, он указан в уведомлении о прибытии. Если вы не заберёте посылку в этот срок, заказ вернётся на склад, с которого был отправлен (заказ со склада Ozon — на склад Ozon), а деньги за оплаченный товар мы вернём.

Самовывоз в Петербурге

Заказ можно забрать самим — со склада на пр. Энгельса, д. 27, лит. АК, по будням с 10:00 до 19:00. Напишите нам заранее, и мы подготовим заказ к вашему приходу. На месте можно оплатить наличными или по QR-коду через СБП.

Стоимость доставки

• С нашего склада (Яндекс Доставка) — бесплатно при заказе от 3 000 ₽ после скидок и промокодов. Если сумма меньше, доставка оплачивается по тарифу Яндекс Доставки: цена зависит от адреса и веса посылки.
• Со склада Ozon — бесплатно при любой сумме заказа.
• Самовывоз в Петербурге — бесплатно.

Точная стоимость видна при оформлении заказа, до оплаты. После оформления она не меняется — сколько увидели, столько и заплатите. Действующие акции — на странице Акции.

Отслеживание заказа

После отправки мы пришлём вам трек-номер. Следить за посылкой можно на сайте службы доставки или в её приложении: заказ Яндекс Доставки — в Яндекс Go, заказ со склада Ozon — в приложении Ozon.