БАД. Не является лекарственным средством.
БАД. Не является лекарственным средством.
То, о чём спрашивают чаще всего. Полный список — на странице «Вопросы и ответы»
Способы доставки зависят от того, на каком складе лежит товар:
Если товар есть только на одном складе, при оформлении будут доступны только его службы. Товары, которые есть на обоих складах, можно оформить любой службой. СДЭК временно не подключён — скоро вернём.
Если нужной службы нет в списке, напишите нам на manager@healyeah.ru — подскажем, как оформить заказ.
Да. Мы продаём оригинальную продукцию американских брендов в заводской упаковке, с маркировкой и штрихкодом производителя. Артикул в нашей карточке совпадает с артикулом на iHerb, поэтому описание, состав и внешний вид легко сверить с карточкой на iHerb и с сайтом бренда.
Самый надёжный способ убедиться — спросить у самого производителя. На сайте каждого бренда есть форма обратной связи: отправьте туда фото банки, номер партии (LOT) и срок годности с этикетки. Производитель подтвердит, что эта партия выпущена им. Так проверяют любой товар, у кого бы он ни был куплен. Где на банке искать номер партии, что написать производителю и чего стоят остальные проверки — в статье «Как отличить оригинальные витамины от подделки».
И с любым вопросом о товаре можно обратиться к нам — напишите на manager@healyeah.ru или позвоните, поможем и с проверкой.
Цены на сайте уже снижены — до 50% от базовой. Скидка видна прямо в карточке: старая цена зачёркнута, новая стоит рядом.
Поверх неё действуют два промокода:
Промокод вводится на шаге оформления заказа, в поле «Промокод или подарочная карта».
Промокоды не суммируются между собой: на один заказ действует только один код. А вот со скидкой, которая уже стоит в карточке, промокод складывается — он считается от цены со скидкой.
Когда сумма корзины доходит до порога, магазин предлагает добавить подарок. Выбрать его нужно самому — автоматически в заказ он не попадает:
Сумма считается по корзине до применения промокода — поэтому промокод подарку не мешает.
Пороги считаются независимо: при заказе от 6 000 ₽ можно взять оба подарка. Количество подарков ограничено остатком на складе.
В заказе подарок проходит за 1 ₽, а не за ноль: БАД маркируются в «Честном знаке», и вывести упаковку из системы можно только продажей. Рубль — минимальная цена, при которой сделка проходит по кассе.
Дешевле: на маркетплейсе в цену заложена комиссия площадки, на сайте её нет, и мы отдаём эту разницу вам.
Точно приедет то, что заказали: заказ собираем мы сами, а не склад маркетплейса, где случается пересортица. Упаковываем тоже сами — банка едет в защитной упаковке, а не россыпью в общем пакете. И по любому вопросу вы пишете напрямую нам, а не в поддержку площадки.
Да, при оформлении заказа можно выбрать Яндекс Сплит — оплату частями. Стоимость заказа делится на несколько платежей, а магазин получает деньги сразу, поэтому для нас такой заказ ничем не отличается от обычного: собираем и отправляем так же.
График платежей и условия показывает Яндекс Пэй на шаге оплаты — договор по Сплиту вы заключаете с ним, а не с магазином. Доставка, возврат и гарантия по такому заказу работают на общих условиях.