Подборки для вас
Как мы отвечаем за товар
Как отличить подделку витаминовБАД. Не является лекарственным средством.
Легко пропустить
БАД. Не является лекарственным средством.
Детям и подросткам
Американские витамины и БАД в магазине HealYeah!
HealYeah! — интернет-магазин американских витаминов и БАД: NOW Foods, California Gold Nutrition, Doctor's Best, Solaray, Life Extension и ещё больше десятка марок — те же артикулы, что продавались через iHerb. Товар хранится на нашем складе в Петербурге и на складах Ozon, доставка по всей России. Состав, дозировка и срок годности каждой позиции видны в карточке до заказа.
Вопросы и ответы
То, о чём спрашивают чаще всего. Полный список — на странице «Вопросы и ответы».
Способы доставки зависят от того, на каком складе лежит товар:
- наш склад в Петербурге — Яндекс Доставка (курьер или пункт Яндекс Маркета) и самовывоз с пр. Энгельса, 27;
- склады Ozon — только Ozon (курьер или пункт выдачи Ozon).
Если товар есть только на одном складе, при оформлении будут доступны только его службы. Товары, которые есть на обоих складах, можно оформить любой службой. СДЭК временно не подключён — скоро вернём.
Если нужной службы нет в списке, напишите нам на manager@healyeah.ru — подскажем, как оформить заказ.
Да. Мы продаём оригинальную продукцию американских брендов в заводской упаковке, с маркировкой и штрихкодом производителя. Артикул в нашей карточке совпадает с артикулом на iHerb, поэтому описание, состав и внешний вид легко сверить с карточкой на iHerb и с сайтом бренда.
Самый надёжный способ убедиться — спросить у самого производителя. На сайте каждого бренда есть форма обратной связи: отправьте туда фото банки, номер партии (LOT) и срок годности с этикетки. Производитель подтвердит, что эта партия выпущена им. Так проверяют любой товар, у кого бы он ни был куплен. Где на банке искать номер партии, что написать производителю и чего стоят остальные проверки — в статье «Как отличить оригинальные витамины от подделки».
И с любым вопросом о товаре можно обратиться к нам — напишите на manager@healyeah.ru или позвоните, поможем и с проверкой.
Цены на сайте уже снижены — до 50% от базовой. Скидка видна прямо в карточке: старая цена зачёркнута, новая стоит рядом.
Поверх неё действуют два промокода:
- WELCOME20 — 20% на первый заказ, один раз на покупателя;
- PODPISKA10 — 10% за подписку на рассылку, форма внизу главной страницы.
Промокод вводится на шаге оформления заказа, в поле «Промокод или подарочная карта».
Промокоды не суммируются между собой: на один заказ действует только один код. А вот со скидкой, которая уже стоит в карточке, промокод складывается — он считается от цены со скидкой.
К заказу с нашего склада можно добавить БАД за 1 ₽. Когда сумма доходит до порога, магазин предлагает его в корзине. Выбрать нужно самому — автоматически в заказ он не попадает:
- от 2 000 ₽ — витамин C HealYeah! (аскорбат натрия, 335 мг, 60 капсул);
- от 6 000 ₽ — ещё и витамин D3 5000 МЕ NOW, 240 мягких капсул.
Порог считается только по товарам с нашего склада в одном заказе. Товары со склада Ozon в порог не входят — где хранится товар, написано на его странице. Если в заказе с БАДом за 1 ₽ товаров с нашего склада меньше чем на 2 000 ₽ (для второго БАДа — меньше чем на 6 000 ₽), такой заказ мы отменим и вернём деньги.
Сумма считается после применения промокода: если с ним она стала меньше 2 000 ₽, БАД за 1 ₽ в корзине не появится. Количество ограничено остатком на складе.
БАД проходит по заказу за 1 ₽, а не за ноль: БАД маркируются в «Честном знаке», и вывести упаковку из системы можно только продажей. Рубль — минимальная цена, при которой сделка проходит по кассе.
Дешевле: на маркетплейсе в цену заложена комиссия площадки, на сайте её нет, и мы отдаём эту разницу вам.
Точно приедет то, что заказали: заказ с нашего склада в Санкт-Петербурге мы собираем и упаковываем сами — банка едет в защитной упаковке, а не россыпью в общем пакете. На складах Ozon лежат наши же партии, которые мы приняли и проверили. И по любому вопросу вы пишете напрямую нам, а не в поддержку площадки.
Да, при оформлении заказа можно выбрать Яндекс Сплит — оплату частями. Стоимость заказа делится на несколько платежей, а магазин получает деньги сразу, поэтому для нас такой заказ ничем не отличается от обычного: собираем и отправляем так же.
График платежей и условия показывает Яндекс Пэй на шаге оплаты — договор по Сплиту вы заключаете с ним, а не с магазином. Доставка, возврат и гарантия по такому заказу работают на общих условиях.